Política de Privacidad de Lumbre Arbórea
En Lumbre Arbórea, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que nos proporciona a través de nuestro sitio web y servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para operar y mejorar nuestros servicios:
- Información Personal Identificable: Incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal para la reserva de talleres o tours, y detalles de pago necesarios para procesar sus inscripciones a nuestros talleres de cocina forestal-a-mesa, eventos de plantación de árboles o tours culinarios.
- Información de Uso y Técnica: Recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio, incluyendo la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otras métricas de navegación. Esto nos ayuda a comprender mejor el uso de nuestro sitio y a mejorarlo.
- Preferencias: Cualquier preferencia que nos indique relacionada con nuestros servicios, como restricciones dietéticas para talleres o intereses específicos en educación ambiental.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, siempre en cumplimiento con las regulaciones de protección de datos:
- Provisión de Servicios: Para gestionar su participación en nuestros talleres, eventos y tours; procesar pagos y confirmaciones.
- Comunicación: Para enviarle actualizaciones sobre su reserva, información relevante sobre los eventos, boletines informativos sobre nuevas ofertas o contenido educativo de nuestro interés (con su consentimiento).
- Mejora y Personalización: Para analizar el uso de nuestro sitio y servicios, personalizar su experiencia y desarrollar nuevas ofertas que se ajusten a sus intereses en la cocina y la educación ambiental.
- Seguridad y Legalidad: Para mantener la seguridad de nuestro sitio, prevenir fraudes y cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
3. Fundamento Legal para el Tratamiento de Datos (GDPR)
Tratamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos legales:
- Ejecución de un Contrato: Para cumplir con los servicios que nos ha solicitado, como la inscripción en un taller o tour.
- Consentimiento: Cuando nos ha otorgado su consentimiento explícito para fines específicos, como el envío de boletines de marketing. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Intereses Legítimos: Para mejorar nuestros servicios, mantener la seguridad de nuestro sitio y realizar análisis de rendimiento, siempre y cuando sus derechos e intereses fundamentales no prevalezcan.
- Obligación Legal: Para cumplir con cualquier obligación legal que nos sea aplicable.
4. Divulgación de su Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Con terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, alojamiento web o análisis de datos. Estos proveedores están obligados a proteger su información y utilizarla solo para los fines especificados.
- Cumplimiento Legal: Cuando lo exija la ley o para responder a procesos legales válidos, como órdenes judiciales o solicitudes gubernamentales.
5. Seguridad de sus Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad del 100%.
6. Retención de Datos
Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluyendo la satisfacción de cualquier requisito legal, contable o de informes. Cuando ya no sea necesario, eliminaremos o anonimizaremos sus datos de forma segura.
7. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
De acuerdo con el GDPR y otras leyes de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier dato inexacto o incompleto.
- Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Puede solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho de Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones, especialmente cuando el tratamiento se basa en intereses legítimos o para fines de marketing directo.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados a continuación.
8. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y para fines de marketing. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta el uso de cookies en conformidad con nuestra Política de Cookies.
9. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros antes de proporcionarles su información personal.
10. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales y regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización". Le animamos a revisar esta política periódicamente.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, por favor, póngase en contacto con nosotros:
Lumbre Arbórea
58 Calle de la Encina, Floor 3
18010 Granada, Andalusia
España
Puede enviar una carta a la dirección indicada.
Última Actualización: 1 de enero de 2024